Участие и выбор формата
Вопросы по программам, событиям, индивидуальной работе и тому, с какого входа начать.
Выбрать формат
Связь с HIT-INFO
Связь с HIT-INFO
Выберите, с чем нужен контакт: участие, доступы, оплата, индивидуальный формат, партнерство или медиа. Так запрос быстрее попадет туда, где вам смогут помочь.
Направления обращения
Куда писать по вашему вопросу
Контакты работают как маршрутизатор: выберите сценарий, и дальше будет проще открыть нужный формат связи.
Доступы и оплата
Если оплата прошла, доступ не открылся, нужен счет, рассрочка или помощь с кабинетом.
Написать по доступу
Индивидуальная работа
Личный формат под конкретный запрос, состояние или повторяющийся сценарий.
Оставить заявку
Медиа и каналы
Вопросы по видео, подкастам, дайджестам, публикациям и официальным каналам проекта.
Открыть медиаКаналы проекта
Официальные каналы
Следите за эфирами, видео, заметками и анонсами в официальных источниках HIT-INFO.
Telegram
Главный канал проекта: анонсы, живые тексты, ссылки на эфиры и новые материалы.
Подходит, если хотите следить за тем, что открыто сейчас, и быстро получать рабочие ссылки.
YouTube
Видео, фрагменты эфиров, интервью и длинные материалы Елены Ачкасовой.
Смотрите записи в привычном видеоформате и возвращайтесь к ключевым указателям.
MAX
Официальный канал ХИТ-ИНФО в MAX для публикаций и уведомлений проекта.
Резервный и удобный канал связи, где можно отслеживать актуальные обновления.
RuTube
Видеоархив проекта и дублирование материалов на российской платформе.
Используйте RuTube, если так удобнее смотреть записи и открытые видео.
Дзен
Тексты, заметки, дайджесты и дополнительные материалы проекта.
Подходит для чтения и спокойного возвращения к опубликованным смыслам.
Визуальные анонсы, короткие материалы и дополнительная жизнь проекта.
Канал с фото, короткими публикациями и быстрыми напоминаниями о новых форматах.
Быстрый контакт
Написать напрямую
Если сценарий уже понятен, используйте прямой канал связи или откройте личный кабинет.
FAQ контактов
Частые вопросы
Короткие ответы на организационные вопросы, чтобы не перегружать поддержку лишними уточнениями.
Как получить доступ?
Войдите в личный кабинет через тот контакт, который использовали при оформлении. Если доступ не появился, напишите в отдел заботы.
Где найти записи?
Записи и материалы по программам находятся в личном кабинете. Открытые видео, подкасты и дайджесты собраны на странице медиа.
Как участвовать в эфире?
Откройте карточку события, оформите участие и проверьте личный кабинет: там будут ссылки, напоминания и материалы после эфира.
Как запросить счет или рассрочку?
Напишите в отдел заботы с названием программы или события. Команда подскажет доступные варианты оплаты.
Как восстановить пароль?
На странице входа выберите восстановление доступа. Если письмо не пришло, напишите в поддержку.
Куда писать по индивидуальной работе?
Для личного формата используйте заявку на странице индивидуальной работы или напишите в отдел заботы, если нужен ориентир.