Документы
Правила программы лояльности
Уровни участия, бонусы, привилегии и порядок обращения по вопросам лояльности.
1. Общие положения
Программа лояльности ХИТ-ИНФО помогает участникам возвращаться к материалам, участвовать в новых форматах и получать специальные условия внутри экосистемы проекта.
2. Уровень участия
Клиентский уровень определяется подтвержденными оплатами, открытыми доступами и условиями, опубликованными в личном кабинете. Партнерская программа ведется отдельно и не смешивается с клиентскими бонусами.
3. Бонусы и привилегии
Бонусы могут использоваться для специальных условий, раннего доступа, материалов или закрытых эфиров, если такие привилегии доступны для текущего уровня участника.
4. Где смотреть условия
Текущий уровень, доступные бонусы, история и актуальные условия отображаются в разделе «Бонусы» личного кабинета.
5. Вопросы по программе
Если уровень или бонусы отображаются некорректно, обратитесь в отдел заботы и укажите email кабинета, программу и дату оплаты.
